Politique de confidentialité
Introduction
Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les pratiques que nous adoptons pour garantir la protection des renseignements personnels recueillis dans le cadre de nos services de Programme d'Aide aux Employés (PAE360).
Collecte de Renseignements Personnels
Nous recueillons des renseignements personnels de nos utilisateurs de différentes manières, notamment :
- Renseignements fournis volontairement : Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez être amené à fournir des informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, et informations de santé pertinentes.
- Renseignements recueillis automatiquement : Nous pouvons également recueillir des informations automatiquement lors de votre utilisation de notre site web, telles que l'adresse IP, les préférences de navigation et l'historique d'utilisation.
Utilisation des Renseignements Personnels
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer les services de notre PAE360.
- Communiquer avec vous concernant vos demandes et besoins de service.
- Assurer le suivi et la gestion de votre dossier.
- Analyser et comprendre l'utilisation de nos services pour améliorer leur qualité.
Partage des Renseignements Personnels
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services tiers qui travaillent en notre nom pour fournir les services PAE360.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si cela est requis par la loi, ou pour répondre à une procédure judiciaire valide.
- Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels pour protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.
Sécurité des Renseignements Personnels
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :
- L'utilisation de technologies de chiffrement pour protéger les données sensibles.
- L'accès restreint aux renseignements personnels uniquement aux employés et fournisseurs de services qui en ont besoin pour fournir les services PAE.
- La mise en œuvre de politiques et de procédures internes de sécurité des données.
Droits des Utilisateurs
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons.
- Demander la correction de vos renseignements personnels si vous croyez qu'ils sont inexacts ou incomplets.
- Retirer votre consentement à la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.
Conservation des Renseignements Personnels
Nous ne conservons vos renseignements personnels que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires.
Modifications à la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront affichées sur notre site web et prendront effet dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des renseignements personnels, veuillez nous contacter à :
réadaptation l’Escalier inc, info@readaptationlescalier.com
En utilisant nos services PAE, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension.
